شیوه خرید از زیبا پوشان به چه صورت است ؟

در این زمینه بخش جداگانه ای به نام “راهنمای خرید” به اختصار توضیح داده شده است.

هزینه بسته بندی به چه صورت محاسبه می شود؟

هزینه بسته بندی کالا رایگان می باشد.

آیا هزینه ارسال در مبلغ کالا محاسبه شده است ؟

خیر هزینه ارسال در قیمت محصول محاسبه نشده است و هنگام نهایی کردن سفارش محاسبه می شود.

نحوه محاسبه هزینه ارسال محموله توسط فروشگاه زیباپوشان چگونه است؟

بسته به مسافت مشتری محاسبه می گردد.

آیا می توانم کالا یا سفارش خود را به صورت حضوری دریافت کنم؟

در صورتی که لازم باشد مشتری حتما به صورت حضوری کالای خود را تحویل بگیرد مانعی ندارد و کافیست از طریق شماره تماس های مربوطه هماهنگی به عمل بیاید.

چطور می توانم از زمان شروع و اتمام تخفیف ها اطلاع داشته باشم؟

با دسترسی به اینترنت در تلفن های همراهتان یا کامپیوتر های شخصی از طریق وبسایت و یا با عضویت درصفحات اجتماعی به ویژه صفحه اینستاگرام می توانید از زمان شروع و پایان فروش های دوره ای و تخفیفات آگاهی پیدا کنید.

چطور می توانم به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کنم و مبلغ کالا را پرداخت کنم؟

فروشگاه اینترنتی زیباپوشان با کسب رضایت مشتری، کیفیت و تنوع محصولات در طول 25 سال خدمت طلایی از سال 1371 به صورت متوالی توانسته است از نام تجاری خود یعنی زیباپوشان (zibapooshan) در بازار برندینگ جهانی و همچنین کشور عزیزمان ایران دفاع کرده و پیشرفت روز افزونی در زمینه پوشاک کودکان و بانوان کرده باشد.

دیری نمی گذرد که فروشگاه اینترنتی زیباپوشان تصمیم به راه اندازی یک فروشگاه آنلاین ( اینترنتی ) افتتاح کرده است اما در همین مدت کوتاه توانسته است رضایت مشتری به خصوص در زمینه تحویل به موقع کالا را جلب نماید.

لازم به ذکر است فروشگاه اینترنتی زیباپوشان کلیه مجوز های لازم از سازمان نظام صنفی ( کسب و کار اینترنتی )، نماد اعتماد، ثبت وبسایت در سازمان وزرات ارشاد و فرهنگ اسلامی، آینماد  را دارا می باشد و مشتریان گرامی در فوتر وبسایت (پایین صفحه)  می توانند این ادعا را مشاهده فرمایند.

ضمانت اصالت کالا؟

زیباپوشان متعهد می شود کالای مورد نیاز مشتری را همانطور که در وب سایت قید شده است، (همان رنگ و اندازه و طرح و مدل) تقدیم مشتری گردیده و از هر گونه جابجایی هنگام تحویل کالا خودداری نماید.

آیا پس از خرید محصول و تحویل از مأمور مربوطه در صورت عدم رضایت از کالا مرسوله قابل عودت می باشد؟

مشتریانی که پس از دریافت کالا از محصول خریداری شده خود ناراضی بوده اند، شرایط عودت کالا را مطالعه فرمایند:

1. کالای عودت داده شده به هیچ وجه نباید از لحاظ بصری و فیزیکی آسیب دیده باشد.

2. کالای عودت داده شده نباید استفاده شده باشد و یا بوی نامطبوع بدهد.

3. کالای عودت داده شده نباید چروک یا لک شده باشد و در صورت مشاهده این موارد کالا پس گرفته نخواهد شد.

4. مشکلات مربوط به انتخاب نادرست کد محصول (رنگ، گالری) واجد شرایط تعویض و یا عودت وجه پرداختی مشتری نمی گردد و در صورت لزوم پس از بررسی کارشناس مربوطه اگر نیازی صورت گرفت، مورد توسط مسئول مربوطه برطرف می گردد.

نکته: در صورتی که کالا هیچ یک از موارد ذکر شده را دارا نبود شرایط عودت مبلغ پرداختی به شرح زیر می باشد:

پس از دریافت کالا، محصول عودت داده شده پس از بررسی صحت و سلامت توسط کارشناسان زیباپوشان مبلغ مرسوله ظرف مدت 48 ساعت کاری به حساب شخص ثبت نام کننده در وبسایت واریز می گردد.

حداکثر مهلت باز پس گیری کالا 24 ساعت پس از تحویل مرسوله به مشتری می باشد.