هدف: رفع نگرانی مشتری از خرید آنلاین.
«خرید امن و تحویل سریع با زیباپوشان»
راحتی شما اولویت ماست. تمامی سفارشات با بسته‌بندی ویژه و ایمن ارسال می‌شوند تا لباس شما بدون کوچک‌ترین چروک و مشکل به دستتان برسد.
- ارسال: سفارشات تهران از طریق پیک (تحویل ۲۴ ساعته) و سفارشات سایر شهرها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس (۳ تا ۵ روز کاری) ارسال می‌شوند.
اعتماد شما، سرمایه ماست.
اما مشتریانی که پس از دریافت کالا از محصول خریداری شده خود ناراضی بوده اند، شرایط عودت کالا را مطالعه فرمایند : شرط تعویض: حفظ اتیکت و عدم استفاده از لباس
1. کالای عودت داده شده به هیچ وجه نباید از لحاظ بصری و فیزیکی آسیب دیده باشد .
2. کالای عودت داده شده نباید استفاده شده باشد و یا بوی نامطبوع بدهد.
3. کالای عودت داده شده نباید چروک یا لک شده باشد و در صورت مشاهده این موارد کالا پس گرفته نخواهد شد.
4. مشکلات مربوط به انتخاب نادرست کد محصول (رنگ ، مدل) واجد شرایط تعویض و یا عودت وجه پرداختی مشتری نمی گردد .
نکته: در صورتی که کالا هیچ یک از موارد ذکر شده را دارا نبود شرایط عودت مبلغ پرداختی به شرح زیر می باشد:
پس از دریافت کالا، محصول عودت داده شده پس از بررسی صحت و سلامت توسط کارشناسان زیباپوشان ، مبلغ مرسوله ظرف مدت 72 ساعت کاری به حساب شخص ثبت نام کننده در وبسایت واریز می گردد.
حداکثر مهلت باز پس گیری کالا 24 ساعت پس از تحویل مرسوله به مشتری می باشد.
